Privaatsuspoliitika

 PRIVAATSUSE POLIITIKA

Jõustub alates: 03.04.2020

Viimati uuendatud: 03.04.2020

1. ÜLDINE

Andmete vastutava töötlejana on meil hasartmängueeskirjadest tulenev õiguslik kohustus töödelda mängijate isikuandmeid, et võimaldada neil osaleda mängudes ja pakkuda neile lisateenuseid. Käesolevas privaatsuspoliitikas selgitatakse, milliseid isikuandmeid me mängijatelt kogume, miks me neid kogume ja kuidas me neid kasutame.

Veebileht on 24Casino.net. 

Mängijakonto registreerimisega veebisaidil kinnitate oma nõusolekut käesoleva privaatsuspoliitikaga. Kui te ei nõustu käesoleva privaatsuspoliitika tingimustega ja ei soovi anda meile nõutavaid isikuandmeid, ärge kasutage seda veebisaiti.

Pange tähele, et käesolev privaatsuspoliitika kujutab endast teie ja ettevõtte vahelist kokkulepet. Me võime perioodiliselt teha käesolevasse poliitikasse muudatusi. Kuigi me anname endast parima, et teid sellistest muudatustest teavitada, soovitame teil käesolevat privaatsuspoliitikat regulaarselt üle vaadata. Veebisaidi ja/või selle teenuste jätkuv kasutamine tähendab teie nõusolekut privaatsuspoliitikaga. 

2. KOGUTUD TEAVE

Isikuandmed, mille kasutamist ja töötlemist me võime taotleda, hõlmavad muu hulgas järgmist:

a) kõik andmed, mida te meile esitate meie konto registreerimislehtedel olevate vormide täitmisel, samuti kõik muud andmed, mida te veebilehe või e-posti teel edasi esitate (nt ees- ja perekonnanimi, sünniaeg, e-posti aadress, telefoninumber);

b) meiega veebilehe, e-posti, veebivestluse või muude sidevahendite kaudu peetud kirjavahetust;

c) kogu mängijakonto tehingute ajalugu, olenemata sellest, kas see toimub veebisaidi(de) või muude sidevahendite kaudu; 

d) veebisaidi sisselogimised ja nende üksikasjad, sealhulgas liiklusandmed, GeoIP asukoha andmed, brauseri/seadme andmed, veebipäevikud, tegevuslogid ja muu meie süsteemis salvestatud liiklusinfo;

e) dokumendid ja tõendid, mida me põhjendatult nõuame teie konto kontrollimiseks, hoiuste või väljamaksete töötlemiseks ja pettusevastase kontrolli läbiviimiseks (meie enda algatusel või vastavalt kehtivatele õigusaktidele). Selliste tõendite hulka võivad kuuluda passi skaneeringud, maksekviitungid, pangaväljavõtted jne.

f) uuringutes osalemine või muud klientide hinnangud, mida me aeg-ajalt läbi viime.

3. KUIDAS ME TEIE ANDMEID KASUTAME

Me töötleme sinult kogutud isikuandmeid, et pakkuda oma teenuseid. Eelkõige kasutame teie andmeid järgmistel eesmärkidel:

a) Teie panuste ja tehingute töötlemine. See hõlmab teie krediitkaardi ja online-maksesüsteemide kasutamist;

b) teile mängude ja muude lisateenuste pakkumine, mida te meie veebisaidilt otsite; 

c) klienditoe osutamine, näiteks abi teie konto loomisel ja haldamisel; 

d) Vajalike kontrollide kindlaksmääramine ja teostamine;

e) registreerunud mängijatele teabe edastamine meie reklaamipakkumiste kohta või meie valitud äripartnerite, sidusettevõtete ja partnerite reklaamteabe edastamine (ainult juhul, kui mängijad on sellise turundusmaterjali saamisega konkreetselt nõustunud); 

f) õiguslike kohustuste täitmine, sealhulgas rahapesuvastase võitluse ja terrorismi rahastamise vastase võitluse seaduste järgimine;

g) tehingute jälgimine ja uurimine pettuse, tingimuste kuritarvitamise, rahapesu ja muu ebaseadusliku või ebaregulaarse mängutegevuse ennetamiseks;

h) Klienditrendide analüüsimine turu-uuringute hindamise kaudu (uuringutes osalemine ei ole kohustuslik ja te võite alati otsustada mitte osaleda);

i) Uuringute läbiviimine ja koondandmete statistiline analüüs.

4. TURUNDUSKOMMUNIKATSIOON

Kui te ei ole otsustanud reklaammaterjale mitte saada, võime kasutada teie isikuandmeid, sealhulgas teie e-posti aadressi ja telefoninumbrit, et saata teile tooteid, teenuseid ja kampaaniaid käsitlevaid turundussõnumeid. See võib hõlmata teavet meie äripartnerite, näiteks kasiinomängude pakkujate toodete ja teenuste kohta. 

Kui te otsustate lõpetada selliste turundus- ja reklaammaterjalide saamise, võite sellest loobuda oma mängijakonto seadetes või võttes ühendust meie klienditoega aadressil [email protected].

Lisaks sellele tuleb meeles pidada, et kui võtate meilt vastu mis tahes võistlusauhinna või -võidu, annate nõusoleku oma nime ja/või hüüdnime kasutamiseks reklaami- ja reklaamiotstarbel ilma lisahüvitiseta, välja arvatud juhul, kui see on seadusega keelatud.

5. ISIKUANDMETE HANKIMINE

Me ei kogu teie kohta mingeid isikuandmeid ilma teie teadmata. Me võime siiski automaatselt koguda teatud andmeid teie kohta, kui te olete meie teenuste kasutamise ja meiega suhtlemise käigus selliseid andmeid esitanud.

Samuti võime seaduslikult saada teatud isikuandmeid veebimüüjatelt ja teenusepakkujatelt, näiteks pettustevastase võitluse ettevõtetelt. Lisaks on meil õigus kasutada kolmanda osapoole teenusepakkujate teenuseid tehnilise toe osutamiseks, et töödelda teie veebitehinguid ja saada mängude sisu. 

Palun mõistke, et meile võidakse anda juurdepääs teie poolt sellistele müüjatele, teenusepakkujatele ja kolmandate isikute e-kaubanduse teenustele esitatud teabele. Võite olla kindel, et me kasutame ja kaitseme kõiki sel viisil saadud isikuandmeid vastavalt käesolevas eeskirjas sätestatule. Mis tahes teavet, mida te annate, avaldatakse kolmandatele isikutele väljaspool ettevõtet ainult kooskõlas käesoleva privaatsuspoliitikaga, ja me võtame kõik vajalikud meetmed tagamaks, et meie lepingud kolmandate isikute teenusepakkujatega kaitsevad alati teie privaatset teavet.

6. ANDMETE SAAJAD

Me võime edastada teie poolt meile antud teavet teistele meie kontserni kuuluvatele üksustele ja meie äripartneritele. Nende ettevõtete hulka kuuluvad meie emaettevõtted, nende emaettevõtted ja nende vastavate ettevõtete kõik tütarettevõtted, samuti muud ettevõtted, kellega me teeme äri ja kellega meil on vajalikud lepingud. Teie andmete töötlemist võib teostada ettevõte või mõni muu meie kontserni kuuluv üksus, mis võib kasutada selliste andmetöötlusvajaduste täitmiseks kolmandat osapoolt.

Ettevõtte töötajatel, täpsemalt andmekaitseametnikul, rahapesuametnikul, maksete ja pettusevastase võitluse analüütikutel, klienditoe töötajatel, klienditeenindusmeeskonna liikmetel, VIP-mängijate juhtidel ja teistel valitud töötajatel on samuti juurdepääs teie isikuandmetele oma ülesannete täitmiseks ja teile abi osutamiseks. 

Meie töötajad, kellel on juurdepääs mängija isikuandmete töötlemisele või kes on sellega seotud, on allkirjastanud konfidentsiaalsuslepingud, et nad austavad mängija andmete konfidentsiaalsust vastavalt kehtivatele hasartmängu-, andmekaitse- ja eraelu puutumatust käsitlevatele seadustele.

Meil või meie teenusepakkujatel võib olla vaja edastada teie isikuandmeid väljaspool Euroopa Liitu (EL), Euroopa Vabakaubanduse Assotsiatsiooni (EFTA) piirkondi ja Euroopa Majanduspiirkonda (EMP) asuvatesse riikidesse, et pakkuda teile meie teenuseid või teha koostööd teenusepakkujate ja andmetöötlejatega. Vastavalt üldisele andmekaitsemäärusele (GDPR) oleme siiski kohustatud tagama teie isikuandmete kaitse nende edastamiste ajal.

See edastamine võib olla vajalik selleks, et pakkuda teile meie teenuseid, näiteks:

a) Teie panuste ja maksetehingute töötlemine;

b) teile mängude ja muude lisateenuste pakkumine, mida te meie veebisaidilt otsite;

c) Vajalike kontrollide kindlaksmääramine ja teostamine;

Selleks, et tagada teie isikuandmete asjakohane kaitsetase kolmandatesse riikidesse edastamise ajal, rakendame asjakohaseid kaitsemeetmeid, mis on heaks kiidetud Euroopa Komisjoni standardlepingute andmekaitseklauslitega. Samuti võtame kõik vajalikud meetmed, et tagada teie teabe ja andmete turvaline ning käesoleva privaatsuspoliitika ja kõigi kohaldatavate andmekaitseseaduste kohane töötlemine.

Meie teenuseid kasutades ja meie veebisaidile juurdepääsuga nõustute oma isikuandmete võimaliku edastamisega kolmandatesse riikidesse ja nende kaitsemeetmete rakendamisega. Kui teil on küsimusi või muresid seoses nende edastustega, võtke meiega ühendust.

7. ANDMETE AVALDAMINE KOLMANDATELE ISIKUTELE

Me ei müü ega rendi teie isikuandmeid kolmandatele isikutele. 

Me võime avalikustada teie isikuandmeid, kui seda nõuab seadus, määrus või muu seaduslik kohtukutse või korraldus. Samuti võime avalikustada teie isikuandmeid reguleerivale või õiguskaitseorganile, kui usume, et see on vajalik ettevõtte, selle klientide või kolmandate isikute õigustatud huvide kaitsmiseks.

Isikuandmeid avaldatakse kolmandatele isikutele ainult järgmistel juhtudel:

a) Kui me oleme selleks seadusega kohustatud;

b) kui veebisait peab jagama andmeid oma makseprotsessoritega, et hõlbustada maksetehinguid vastavalt nende privaatsuspoliitikale. (Eelkõige töötleb enamikku pangakaarditehinguid Paysafe, mille privaatsuspoliitika kohaldatakse selliste tehingute suhtes);

c) täita meie õiguslikke ja regulatiivseid kohustusi ja kohustusi asjaomaste litsentseerimis- ja reguleerivate asutuste ees, samuti kõiki kohustusi ja kohustusi, mis tulenevad muudest kohaldatavatest õigusaktidest ja muudest kohaldatavatest reguleerivatest asutustest teistes jurisdiktsioonides;

d) kui ettevõte usub, et avalikustamine on vajalik ettevõtte või mängija või teiste isikute ohutuse kaitsmiseks, pettuse uurimiseks või valitsuse nõudmisele vastamiseks;

e) kui meie turundusteenuse pakkujad vajavad andmeid oma ülesannete täitmiseks;

f) mis tahes kolmandale isikule mängija eelneva nõusoleku korral.

Me kasutame kolmanda osapoole andmetöötlejaid, kes töötlevad meie nimel piiratud koguses isikuandmeid. Sellised teenusepakkujad toetavad veebisaiti, eelkõige seoses veebisaitide majutamise ja käitamisega, turunduse, analüüsi, veebisaitide parandamise ja e-posti uudiskirjade saatmisega. Me tagame, et isikuandmete edastamine vastuvõtjale on kooskõlas kohaldatavate andmekaitsealaste õigusaktidega ja et volitatud töötlejale on pandud samad kohustused, mis meile on pandud vastava teenuslepingu alusel.

Meie veebilehed võivad sisaldada ka sotsiaalmeediafunktsioone (nt nupud "jaga" või "meeldi"). Selliseid funktsioone pakuvad kolmandate osapoolte sotsiaalmeediaplatvormid, näiteks Facebook. Kui andmeid kogutakse sel viisil, reguleerib nende töötlemist vastava sotsiaalmeediaplatvormi privaatsuspoliitika.

Lisaks eespool nimetatule võime avaldada isikuandmeid ka siis, kui omandame uusi ettevõtteid. Kui ettevõtte struktuuris toimuvad muutused, näiteks ühinemine, omandamine teise ettevõtte poolt või osaline omandamine, on tõenäoline, et meie klientide isikuandmed lisatakse müügi või üleandmise käigus. Me teavitame oma poliitika raames oma mängijaid e-posti teel enne selliste isikuandmete edastamise mõjutamist.

Pange tähele, et meie sisu võib viidata kolmandate isikute veebisaitidele, et pakkuda asjakohaseid viiteid. Me ei vastuta sellise välise sisu eest, mis võib sisaldada eraldi privaatsuspoliitikat ja andmetöötluse avalikustamist.

8. ANDMETE KASUTAMINE

Nagu on sätestatud meie tingimustes, võite nii teie kui ka kasiino otsustada, et teie mängijakonto suletakse igal ajal. Pärast teie konto sulgemist säilitame teie isikuandmeid nii kaua, kui seadus nõuab. Neid andmeid kasutatakse ainult juhul, kui pädevad asutused nõuavad neid finants- ja maksuandmete, pettuse, rahapesu või muu ebaseadusliku tegevuse uurimise puhul.

Me võime säilitada ka teie andmete anonüümseid tuletisi, et parandada meie sisu ja turundussuhtlust, kui see ei ole seotud automatiseeritud otsuste tegemisega.

Pange tähele, et Euroopa Liidu litsentseeritud hasartmängude jurisdiktsioonides kehtivate rahapesuvastaste eeskirjade tõttu oleme kohustatud säilitama mängijate isikuandmeid, mis on esitatud registreerimise käigus, ning kõiki mängijakonto toimimisperioodi jooksul edastatud andmeid vähemalt viis aastat alates viimasest mängijatehingust või konto sulgemisest. Seetõttu ei saa kustutamise taotlusi enne selle perioodi möödumist vastu võtta.

9. TEIE ANDMETE TURVALISUS

Käesolevaga tunnistame, et teie isikuandmete kogumisel ja töötlemisel teie mängijakonto haldamiseks oleme kohustatud järgima rangeid õigusnorme isikuandmete kaitse kohta.

Sellest tulenevalt püüame kaitsta teie isikuandmeid ja austada teie eraelu puutumatust vastavalt parimatele äritavadele ja kehtivatele eeskirjadele. Olles pühendunud mängijatele turvaliste teenuste pakkumisele, võtame kõik mõistlikud ettevaatusabinõud, et tagada kõigi teie poolt meile esitatud andmete turvalisus.

Mängijate kontodele pääseb ligi ainult mängija unikaalse ID ja parooliga. Samuti võite seadistada kahefaktorilise autentimise (2FA), mis on täiendav kaitse oma konto volitamata kasutamise eest. Te vastutate oma sisselogimise andmete konfidentsiaalsuse eest ja selle eest, et teised isikud ei saaks neile ligi pääseda. 

10. SINU ÕIGUSED

Andmekaitseseadus annab teile kui andmesubjektile teatud tingimustel teatavad õigused. Vastavalt seadusele on teil õigus:

- Taotleda juurdepääsu oma isikuandmetele - see tähendab, et teil on õigus nõuda tasuta koopiat teie kohta käivatest isikuandmetest;

- Taotleda oma isikuandmete parandamist - see tähendab, et kui meie poolt teie kohta hoitavad isikuandmed on ebatäielikud või ebaõiged, on teil õigus neid parandada. Pidage siiski meeles, et meil võib olla vaja, et esitaksite oma taotluse toetuseks tõendeid ja dokumente (näiteks isikut tõendavad dokumendid või aadressi tõendavad dokumendid). Meie juriidiliste kohustuste tõttu võidakse keelduda.

- Taotleda oma isikuandmete kustutamist - see tähendab, et võite taotleda oma isikuandmete kustutamist, kui meil ei ole enam õiguslikku alust nende töötlemise jätkamiseks või säilitamiseks. Pidage meeles, et see õigus ei ole absoluutne - see tähendab, et me ei saa teie taotlust rahuldada, kui meil on õiguslik kohustus andmeid säilitada või kui meil on põhjust arvata, et andmete säilitamine on vajalik meie kaitsmiseks kohtuvaidluses;

- esitada vastuväiteid teie isikuandmete töötlemisele, kui me tugineme teie andmete töötlemisel oma õigustatud huvidele (või kolmanda isiku huvidele) ja te tunnete, et teie andmete töötlemine sellisel viisil mõjutab teie põhiõigusi ja -vabadusi. Mõnel juhul võime siiski näidata, et meil on teie andmete töötlemiseks kaalukas õiguspärane alus, mis võib teie õigused ja vabadused üles kaaluda. Te võite esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele eespool nimetatud õigustatud ettevõtte huvide alusel, võttes ühendust meie andmekaitseametnikuga;

- Taotleda oma isikuandmete töötlemise piiramist - võite paluda meil ajutiselt peatada oma isikuandmete töötlemise ühes järgmistest stsenaariumidest: (a) kui soovite, et me veenduksime andmete õigsuses, b) kui andmete kasutamine meie poolt on ebaseaduslik, kuid te ei soovi, et me neid kustutaksime, c) kui teil on vaja, et me säilitaksime teie andmed isegi siis, kui me neid enam ei vaja, et te saaksite esitada, kasutada või kaitsta õiguslikke nõudeid, või d) kui te olete esitanud vastuväite oma andmete kasutamise kohta, kuid meil on vaja kontrollida, kas meil on andmete kasutamiseks ülekaalukad õiguspärased põhjused;

- Taotleda oma isikuandmete edastamist (st andmete ülekantavust) - see tähendab, et võite nõuda, et me edastaksime teile teatud andmed, mida me teie kohta töötleme, et te saaksite need edastada teisele vastutavale töötlejale. See õigus kehtib ainult nende andmete suhtes, mis on saadud automatiseeritud viisil, mille kasutamiseks olete algselt andnud nõusoleku, või kui me kasutasime andmeid teiega sõlmitud lepingust tulenevate kohustuste täitmiseks;

- Võtke oma nõusolek igal ajal tagasi, kui me tugineme teie nõusolekule andmete töötlemiseks - loobumine või nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta meie poolt kuni nõusoleku tagasivõtmiseni teostatud töötlemise seaduslikkust. Nõusoleku tagasivõtmine tähendab, et te ei soovi enam, et me teie andmeid sellisel viisil töötleme. See tähendab, et te ei pruugi enam nõustuda, et me pakume teile teatud teenuseid (näiteks turundustegevust). Te võite oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta veebisaidi kontoprofiili seadete kaudu;

- esitada kaebus järelevalveasutusele;

Eespool kirjeldatud õiguste kasutamiseks võib meil olla vaja küsida teie kohta konkreetset teavet, mis aitaks meil teie isikut kontrollida. See on turvameede, millega tagame, et oleme kindlad, et isik, kellele me teie isikuandmeid avaldame, olete tõepoolest teie.

Me teeme kõik endast oleneva, et vastata kõigile õigustatud taotlustele ühe kuu jooksul alates taotluse esitamisest. Kui teie taotlus on eriti keeruline või kui te olete teatud ajavahemiku jooksul esitanud mitu taotlust, võib see võtta veidi kauem aega. Sellisel juhul teavitame teid sellest pikendusest.

11. ÜHENDUSE KONTAKTEERIMINE

Kui soovite, võite alati meiega seoses käesoleva poliitikaga ühendust võtta:

a) kinnitada teie kohta kogutud isikuandmete õigsust; 

b) küsida meie poolt teie isikuandmete kasutamise kohta;

c) keelata tulevikus teie andmete kasutamine otseturunduse eesmärgil;

d) ajakohastada või parandada mis tahes teavet, mille olete meile esitanud (sellisel juhul peate esitama kõik tõendid, mida me mõistlikult nõuame selliste muudatuste tegemiseks). Pange tähele, et teie kohta valeandmete esitamine meile on ebaseaduslik ja teie kohustus on tagada, et me oleme alati kursis teie õigete andmetega.

Lisaks on teil vastavalt GDPR artiklile 77 õigus esitada kaebus seoses teie andmete töötlemisega järelevalveasutusele, eelkõige selles liikmesriigis, kus on teie alaline elukoht, töökoht või väidetav rikkumine.

12. COOKIE-POLIITIKA

Kui külastate veebilehte, kogub meie süsteem automaatselt teavet teie külastuse kohta, näiteks teie brauseri, IP-aadressi ja viitava veebilehe kohta. See kogumine võib toimuda koos meie platvormi pakkujate ja partneritega. Me võime neilt saada meie veebisaidi külastajate üldisi demograafilisi või kasutusandmeid. Me ei kasuta automaatselt kogutud teavet teie isikliku tuvastamise eesmärgil ilma täiendava nõusolekuta.

Kõnealuse teabe kogumiseks kasutame küpsiseid ja sarnaseid jälgimisvahendeid. Küpsised on väikesed tekstifailid, mis salvestatakse teie arvutisse või seadmesse, kui külastate meie veebilehti. Mõned küpsised on veebilehe toimimiseks hädavajalikud; teised parandavad teie veebilehe kasutuskogemust ja aitavad meil pakkuda paremat teenust. Allpool on esitatud meie kasutatavate küpsiste tüübid ja nende eesmärgid.

Nõutavad küpsised: võimaldada veebisaitide navigeerimist ja põhifunktsioone, nt juurdepääsu veebisaidi liikmealadele.

Funktsionaalsed küpsised: võimaldab meil analüüsida teie veebisaidi kasutamist ja teie valikuid veebisaidil (nt teie seansivõti, keel või piirkond), et me saaksime need seaded salvestada ja pakkuda teile personaalsemat kasutuskogemust.

Reklaamiküpsised: võimaldavad meil hinnata, kui tõhus on meie sisuturundus. Neid küpsiseid pakuvad meie partnerid, et jälgida veebisaidi külastusi ja uute mängijate registreerimist reklaami kaudu. Me ei jaga teie isikuandmeid (näiteks nime või e-posti aadressi) seotud partneritele, välja arvatud veebilehe külastamise andmed, mida kogutakse otse selliste reklaamiküpsiste abil. Siiski võidakse teie veebilehe külastuse andmed siduda muude isiklike andmetega, mida teenusepakkujad on kogunud muudest allikatest. Viimati nimetatud väliste andmete töötlemist reguleerivad nende kolmandate osapoolte teenusepakkujate privaatsusteated ja -põhimõtted.

Lisaks ülaltoodule kasutame mitmeid kolmanda osapoole teenusepakkujaid, kes samuti kasutavad küpsiseid sellel veebisaidil, et pakkuda meile teenuseid, mida nad meile pakuvad. Selliste teenuste hulka kuuluvad muu hulgas, kuid mitte ainult, meie abistamine, et parandada teie kasutuskogemust, jälgides teie tegevust veebisaidil, mõõtes veebisaidi tõhusust ja meie turunduskampaaniate tõhusust.

Enamik veebibrausereid aktsepteerib küpsiseid automaatselt. Kui soovite, on võimalik blokeerida mõned või kõik küpsised või kustutada juba seatud küpsised, muutes oma brauseri seadeid. Soovitame siiski mitte blokeerida või kustutada küpsiseid, kuna see võib piirata meie veebisaidi kasutamist. 

13. NETENTIMÄNGUD

Kui mängite NetEnt'i poolt välja töötatud kasiinomänge, kehtivad ka NetEnt'i privaatsuspoliitikad. See poliitika on leitav siin.

RG poliitika Curaçao

ÜLDINE

Hasartmängude mängimine online kasiinos peaks alati olema suunatud meelelahutusele. Siiski on teatud protsent inimesi, kes kaotavad hasartmängude ajal kontrolli enda üle. Enne mängima hakkamist on oluline mõista, et hasartmänge ei tohi kunagi pidada sissetulekuallikaks või võlgadest vabanemise vahendiks. Kasulik on jälgida, kui palju aega ja raha päevas online kasiinos kulutatakse.

Kui te arvate, et hakkate kulutama rohkem raha, kui saate endale lubada, või kui mängimine hakkab häirima teie tavapärast igapäevast tegevust, soovitame tungivalt kaaluda mitmeid meetmeid, mis võivad aidata, näiteks isiklike piirangute seadmine oma mängutegevusele, enesekontrolli valimine ning abi ja toetuse otsimine usaldusväärsetelt sõltumatutelt asutustelt.

ISIKLIKUD PIIRANGUD

Selleks, et aidata teil vastutustundlikult mängida, pakume isiklike limiitide funktsiooni. Saate kehtestada piirangud hoiuste, kaotuste, panuste, ühes mängus kulutatavate summade või kogu oma konto aktiivsuse kohta. Sellele funktsioonile pääseb ligi oma kontol jaotises "Isiklikud limiidid".

Piiranguid võib igal ajal muuta. Limiidi vähendamine jõustub kohe, kuid suurendamine võib toimuda alles pärast e-posti kinnitust ja alles pärast eelmise sama tüüpi limiidi kehtivuse lõppemist, et vältida rutiinseid otsuseid. Kui vajate lisateavet või abi seoses isiklike limiitidega, võtke palun ühendust meie tugimeeskonnaga aadressil [email protected].

Hoiuse limiit. Teie hoiuste piirang päevaks, nädalaks või kuuks.

Kaotuse limiit. Kasiino kaotuste piiramine päevaks, nädalaks või kuuks. Pange tähele, et kahjum põhineb esialgsel deposiidil, mitte hoiustatud summale omistatud võitudel. Kui näiteks hoiustad 50 eurot, paned kahjumi limiidiks 10 eurot ja võidad seejärel 1000 eurot, võid ikkagi kaotada rohkem kui 10 eurot 1000 euro suurusest saldost, sest see põhineb algsel hoiusel, mitte võitudel.

Panustamise piirang. Panustatud summa piirang päevaks, nädalaks või kuuks.

Jahutuspiirang. Saate määrata jahutusperioodi kindla aja jooksul. Kui piirang on aktiivne, ei saa te kasiinosse sissemakseid teha ja te ei saa osaleda kõikides sooduspakkumistes, kuigi võite selle aja jooksul ülejäänud raha välja võtta. Cooling-Off perioodi kohaldatakse teie kontole kohe. Selle lõppemisel aktiveeritakse teie konto automaatselt uuesti.

Enda väljaarvamise piirang. Saate määrata enesekontrolli limiidi kindlaks ajavahemikuks. Seda tehes keelatakse teie mängijakonto koheselt ja teid jäetakse määratud ajavahemikuks välja kõikidest kampaaniapakkumistest. Kui piirang on aktiivne, ei saa te raha sisse maksta ega välja võtta. Pärast piirangu lõppemist aktiveeritakse teie konto automaatselt uuesti.

Sessiooni piirang. Saate piirata hasartmängudele kuluvat aega. Piirang jõustub koheselt. Kui saavutate piirangu, logite end automaatselt kontolt välja. Piirangut saate määrata ajavahemikus 6 kuni 1000000 minutit.

ENESEVÄLJAARVAMINE TAOTLUSE ALUSEL

Samuti võite võtta ühendust meie tugimeeskonnaga aadressil [email protected] ja teavitada meid oma otsusest lõpetada hasartmängude mängimine veebisaidil kindlalt või määramata ajaks. Me võtame kõik meetmed, et blokeerida teie juurdepääs teie kontole ja tagada, et te ei saa reklaammaterjale.

Kui olete kasiinost ise välja arvatud, ei saa te oma kontole sisse logida ega tellida allesjäänud saldo väljavõtmist. Kui olete ise välja arvatud, võtke ühendust meie klienditoega aadressil [email protected], et algatada allesjäänud saldo väljavõtmine. Meie tugimeeskond võtab teiega mõistliku aja jooksul ühendust ja annab teile teavet väljavõtmise kohta ning aitab teil seda teha.
Pange tähele, et aktiivne enesekontroll ei vabasta teid kontrollimenetlusest, kui kasiino nõuab seda raha töötlemiseks. Saldole jäänud vahendid makstakse välja vastavalt kasiino limiitidele

VÄLINE ABI

Võite võtta nõu ja abi saamiseks ühendust järgmiste organisatsioonidega:

• Anonüümsed mängurid
• GamCare
• Hasartmänguteraapia

ALAEALISTE KAITSE

Kasiino aktsepteerib ainult mängijaid, kes on vähemalt 18-aastased, ja kasutab kõiki olemasolevaid meetodeid, et peatada alaealiste katsed registreeruda ja mängida meie veebisaidil. Kasiino jätab endale õiguse nõuda isikut tõendavat dokumenti ning juhul, kui mängija ei ole mängimiseks seaduslikus vanuses, keelatakse talle kohe juurdepääs veebilehele. 

Siiski mõistame, et tänu interneti laialdasele kättesaadavusele ja olemusele on ka alaealistel inimestel võimalus end registreerida ja mängida online-kasiinos. Seetõttu julgustame lapsevanemaid tungivalt tegema koostööd, et kaitsta oma lapsi vaba juurdepääsu eest hasartmängude veebilehtedele. On olemas spetsiaalne tarkvara, mis võib selles küsimuses aidata. Lisateavet leiate järgmistelt veebisaitidelt:

• CyberPatrol
• GamBlock®
• Net Nanny