Tingimused

Jõustub alates: 15.05.2024

Viimane uuendus: 22.04.2025

Versioon: 2.7

1.GENERAL

Enne meie veebisaidi kasutamist lugege palun hoolikalt läbi need tingimused. Veebisaidil mängijakonto registreerimisega nõustute ja kinnitate oma nõusolekut Tingimustega.

Veebileht on 24casino.net.

Mängija ainupädevuses on uurida antud jurisdiktsiooni kehtivaid seadusi ja eeskirju online hasartmängude kohta.

2. TINGIMUSTE MUUDATUSED

Kasiino jätab endale õiguse neid tingimusi ühepoolselt muuta, kui selline vajadus tekib. Me teeme oma parima, et teavitada meie mängijaid kõigist olulistest muudatustest e-posti teel. Siiski soovitame kõigil mängijatel seda lehekülge regulaarselt külastada ja võimalikke muudatusi kontrollida.

3. KES VÕIB PILETEERIDA

Kasiino võtab vastu mängijaid ainult nendest riikidest ja geograafilistest piirkondadest, kus online-hasartmängud on seadusega lubatud. Mängija ainuvastutus on uurida enne veebisaidil panuste tegemist antud jurisdiktsiooni kehtivaid hasartmänguseadusi ja -määrusi.

Kasiino aktsepteerib rangelt täisealisi mängijaid (miinimumvanus on 18 aastat) ja mängijaid, kes on saavutanud vanuse, mis on määratletud mängija elukohajärgses jurisdiktsioonis, kui nad on kõlblikud online-mängude mängimiseks. Mängija ainuvastutus on uurida antud jurisdiktsiooni kehtivaid seadusi ja määrusi seoses vanusepiirangutega online hasartmängude puhul.

On täielikult ja ainuisikuliselt teie kohustus uurida ja tagada, et te ei riku mängudes osaledes teie suhtes kehtivaid seadusi. Reaalsete vahendite hoiustamine ja pärisraha eest mängimine allub teie riigi seadustele ning teie ainuvastutus on järgida oma riigi eeskirju.

Ettevõte jätab endale õiguse nõuda mängijalt vanuse tõendamist ja piirata juurdepääsu veebisaidile või peatada mängijakonto nende mängijate puhul, kes seda nõuet ei täida.

Kõik boonused ei ole Rootsi mängijatele kättesaadavad, sealhulgas osalemine mis tahes soodusprogrammides, VIP-preemiate saamine, samuti võimsuspunktide vahetamine.

Järgmiste riikide ja nende territooriumide ("Piiratud riigid") kasutajatel ei ole lubatud teha sissemakseid ja mängida pärisraha mänge: Afganistan, Ahvenamaa, Albaania, Alžeeria, Ameerika Samoa, Andorra, Angola, Anguilla, Antarktika, Antigua ja Barbuda, Argentina, Armeenia, Aruba, Aserbaidžaan, Bangladesh, Barbados, Valgevene, Belgia, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Boliivia, Bonaire, Bosnia ja Hertsegoviina, Botswana, Bouvet Island, Briti India ookeani territoorium, Brunei Darussalam, Bulgaaria, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde, Kambodža, Kamerun, Kaimanisaared, Kesk-Aafrika Vabariik, Tšaad, Hiina, Jõulusaared, Kookose (Keelingi) saared, Colombia, Komoorid, Kongo, Kongo Demokraatlik Vabariik, Hollandi Lääne-India, Cooki saared, Costa Rica, Horvaatia, Kuuba, Curaçao, Côte d'Ivoire, Küpros, Kesk-Aafrika Vabariik, Djibouti, Dominica, Dominikaani Vabariik, Ecuador, Egiptus, El Salvador, Ekvatoriaal-Guinea, Eritrea, Eesti, Etioopia, Falklandi saared (Malviinid), Fääri saared, Fidži, Prantsusmaa, Prantsuse Guajaana, Prantsuse Polüneesia, Gabon, Gambia, Gruusia, Ghana, Gibraltar, Kreeka, Gröönimaa, Grenada, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Hawaii, Heard Island ja McDonaldsaared, Püha Tool (Vatikani Linnriik), Honduras, Hongkong, Ungari, Indoneesia, Iraan, Iraak, Mani saar, Iisrael, Jamaica, Jaapan, Jersey, Jordaania, Kenya, Kiribati, Kõrgõzstan, Laose Demokraatlik Rahvavabariik, Läti, Liibanon, Libeeria, Liibüa, Liechtenstein, Leedu, Aomen, Makedoonia, Ungari, Madagaskar, Malawi, Malaisia, Maldiivid, Mali, Malta, Marshalli saared, Martinique, Mauritaania, Mauritius, Mayotte, Mehhiko, Mikroneesia, Moldova, Monaco, Mongoolia, Montenegro, Montserrat, Mosambiik, Myanmar, Namiibia, Nauru, Madalmaad, Nepal, Uus-Kaledoonia, Nicaragua, Niger, Nigeeria, Niue, Norfolki saar, Põhja-Korea, Põhja-Mariaanid, Pakistan, Palau, Palestiina, Panama, Paraguay, Peruu, Filipiinid, Pitcairn, Poola, Portugal, Puerto Rico, Venemaa, Kongo Vabariik, Réunion, Rumeenia, Rwanda, Saint Barthélemy, Saint Helena, Saint Kitts ja Nevis, Saint Lucia, Saint Martin (Prantsuse osa), Saint Pierre ja Miquelon, Samoa, San Marino, São Tomé ja Príncipe, Senegal, Serbia, Seišellid, Sierra Leone, Singapur, Sint Maarten (Hollandi osa), Slovakkia, Saalomoni Saared, Somaalia, Lõuna-Georgia ja Lõuna-Sandwichi saared, Lõuna-Korea, Lõuna-Sudaan, Hispaania, Sri Lanka, Saint Eustatius ja Saba, Suriname, Svalbard ja Jan Mayen, Svaasimaa, Rootsi, Süüria Araabia Vabariik, Taiwan, Tadžikistan, Tansaania, Tai, Ida-Timor, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad ja Tobago, Türgi, Türkmenistan, Turks- ja Caicosisaared, Tuvalu, Uganda, Ukraina, Ühendkuningriik, Ameerika Ühendriigid, Ameerika Ühendriikide Väikesed kõrvalsaared, Uruguay, Usbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Neitsisaared, Wallis ja Futuna, Lääne-Sahara, Jeemen, Sambia, Zimbabwe. Kasiino ei saa garanteerida väljamaksete või tagasimaksete edukat töötlemist juhul, kui mängija rikub seda piirangutega riikide poliitikat.

4. MÄNGUDE KÄTTESAADAVUS

Pidage meeles, et mõned mängud võivad olla teatud jurisdiktsioonides kättesaamatud, nagu nõuavad mängupakkujate poliitikad, mis võivad aeg-ajalt muutuda.

VPN-i kasutamine teenusepakkuja blokeeringu vältimiseks on rangelt keelatud ja võib kaasa tuua võitude konfiskeerimise.

1. Absoluutne piirang

NetEnt ei luba NetEnt kasiinomänge pakkuda üksusele, mis tegutseb mis tahes allpool loetletud jurisdiktsioonides (olenemata sellest, kas NetEnt kasiinomänge pakub üksus selles jurisdiktsioonis või mitte) ilma asjakohaste litsentsideta.

Belgia, Bulgaaria, Eesti, Hispaania, Colombia, Horvaatia, Itaalia, Läti, Leedu, Mehhiko, Portugal, Prantsusmaa, Rootsi, Rumeenia, Prantsusmaa, Šveits, Taani, Tšehhi Vabariik, Ühendkuningriik, Ameerika Ühendriigid.

2. Mustas nimekirjas olevad territooriumid

Kõiki NetEnt kasiinomänge ei pruugi pakkuda järgmistel territooriumidel: Afganistan, Albaania, Alžeeria, Angola, Austraalia, Bahama, Botswana, Belgia, Bulgaaria, Horvaatia, Colombia, Tšehhi Vabariik, Taani, Eesti, Ecuador, Etioopia, Prantsusmaa, Ghana, Guyana, Hongkong, Itaalia, Iraan, Iraak, Iisrael, Kuveit, Läti, Leedu, Mehhiko, Namiibia, Nicaragua, Põhja-Korea, Pakistan, Panama, Filipiinid, Portugal, Rumeenia, Singapur, Hispaania, Rootsi, Šveits, Sudaan, Süüria, Taiwan, Trinidad ja Tobago, Tuneesia, Uganda, Ühendkuningriik, Ameerika Ühendriigid, Jeemen, Zimbabwe.

3. Mustas nimekirjas olevad kaubamärgiga mängude territooriumid

Järgnevatel NetEnt kaubamärgiga mängudel on lisaks eespool sätestatud musta nimekirja kuuluvatele territooriumidele veel mõned piirangud:

3.1 Lisaks punktis 2 sätestatud jurisdiktsioonidele ei tohi Planet of the Apes videoautomaati pakkuda järgmistel territooriumidel: Aserbaidžaan, Hiina, India, Malaisia, Katar, Venemaa, Tai, Türgi, Ukraina.

3.2 Lisaks punktis 2 sätestatud jurisdiktsioonidele ei tohi Vikings Video Slot'i pakkuda järgmistes jurisdiktsioonides: Aserbaidžaan, Kambodža, Kanada, Hiina, Prantsusmaa, India, Indoneesia, Laos, Malaisia, Myanmar, Paapua Uus-Guinea, Katar, Venemaa, Lõuna-Korea, Tai, Türgi, Ukraina, Ameerika Ühendriigid.

3.3 Lisaks punktis 2 sätestatud jurisdiktsioonidele ei tohi Narcos Video Slot'i pakkuda järgmistel territooriumidel: Indoneesia, Lõuna-Korea.

3.4 Lisaks punktis 2 sätestatud jurisdiktsioonidele ei tohi Street Fighter Video Slot'i pakkuda järgmistel territooriumidel: Anguilla, Antigua ja Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahama, Belize, Bermuda, Boliivia, Bonaire, Brasiilia, Briti Neitsisaared, Kanada, Kaimanisaared, Hiina, Tšiili, Clipperton Island, Columbia, Costa Rica, Kuuba, Curacao, Dominica, Dominikaani Vabariik, El Salvador, Gröönimaa, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaica, Jaapan, Martinique, Mehhiko, Montserrat, Navassa Island, Paraguay, Peruu, Puerto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts ja Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre ja Miquelon, Saint Vincent ja Grenadiinid, Lõuna-Korea, Suriname, Turks ja Caicos, Ameerika Ühendriigid, Uruguay, USA Neitsisaared, Venezuela.

3.5 Lisaks punktis 2 sätestatud jurisdiktsioonidele ei tohi Fashion TV videomänguautomaati pakkuda järgmistel territooriumidel: Kuuba, Jordaania, Türgi, Saudi Araabia.

4. Universaalseid koletisi (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse ja The Invisible Man) võib mängida ainult järgmistel territooriumidel: Andorra, Austria, Armeenia, Aserbaidžaan, Valgevene, Bosnia ja Hertsegoviina, Küpros, Soome, Gruusia, Saksamaa, Kreeka, Ungari, Island, Iirimaa, Liechtenstein, Luksemburg, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Põhja-Makedoonia, Norra, Poola, Venemaa, San Marino, Serbia, Slovakkia, Sloveenia, Türgi ja Ukraina.

Kanadast pärit mängijad ei saa mängida NYXi mänge.

5. AKTSEPTEERITUD VALUUTAD

Veebisait võimaldab mängida järgmistes valuutades: EURO, USD, CHF, NOK, NZD, AUD, CAD, CLP, MXN, BRL, KZT, SOL, BTC, BCH, ETH, LTC, DOG, USDT.

6. TASUD JA MAKSUD

Te olete täielikult vastutav kõigi tasude ja maksude tasumise eest, mida kohaldatakse teie võitudele vastavalt teie elukohajärgse jurisdiktsiooni seadustele.

7. MÄNGUREEGLID

Nende tingimuste aktsepteerimisega kinnitate, et tunnete ja mõistate veebisaidil pakutavate mängude reegleid. Iga mängu teoreetilise väljamakse protsendiga tutvumine on teie enda otsustada.

8. VASTUTUSEST LOOBUMINE

Nende tingimustega nõustudes kinnitate, et olete teadlik asjaolust, et hasartmängud võivad viia raha kaotamiseni. Kasiino ei vastuta veebilehe kasutamisest tuleneva võimaliku rahalise kahju eest.

Kasiino ei vastuta riist- või tarkvaradefektide, ebastabiilse või katkenud internetiühenduse või muude tehniliste vigade eest, mis võivad piirata juurdepääsu veebisaidile või takistada mängijatel katkematut mängu.

Ebatõenäolisel juhul, kui panus kinnitatakse või makse tehakse meie poolt ekslikult, jätab ettevõte endale õiguse tühistada kõik vastuvõetud panused, mis sisaldavad sellist viga, või parandada viga, tehes kõik panused uuesti õigete tingimustega, mis oleksid pidanud olema kättesaadavad panustamise ajal, kui viga ei oleks olnud olemas.

Kui kasiino krediteerib ekslikult teie mängijakontole hoiust, boonust või võitu, mis ei kuulu teile, kas tehnilise probleemi, vigade tõttu maksetabelites, inimliku eksimuse tõttu või muul põhjusel, jäävad sellise boonuse või hoiuse summa ja/või võidud kasiino omandiks ja need arvatakse teie mängijakontolt maha. Kui olete võtnud välja raha, mis ei kuulu teile enne, kui me saime vigastusest teada, on ekslikult makstud summa (ilma et see piiraks muude õiguskaitsevahendite ja meetmete kohaldamist, mis võivad olla seadusega ette nähtud) teie võlg meie ees. Vale krediteerimise korral olete kohustatud meid sellest viivitamatult e-posti teel teavitama.

kasiino, selle juhid, töötajad, partnerid, teenusepakkujad:

• ei garanteeri, et tarkvara või veebisait on/on sobiv oma otstarbeks;
• ei garanteeri, et tarkvara ja veebisait on vigadeta;
• ei garanteeri, et veebisait ja/või mängud on kättesaadavad ilma katkestusteta;
• ei vastuta mis tahes kahjude, kulude, kulutuste või kahjude eest, olgu need siis otsesed, kaudsed, erilised, kaudsed, kaudsed, juhuslikud või muud, mis tekivad seoses veebisaidi kasutamisega või mängudes osalemisega.

Käesolevaga nõustute täielikult hüvitama ja vabastama kasiino, selle direktorid, töötajad, partnerid ja teenusepakkujad kõigist kuludest, kulutustest, kaotustest, kahjudest, nõuetest ja kohustustest, mis võivad tekkida seoses veebisaidi kasutamisega või mängudes osalemisega.

Te tunnistate, et Kasiino on lõplikuks otsustajaks selle üle, kas olete rikkunud Kasiino tingimusi viisil, mis toob kaasa teie osalemise peatamise või püsiva keelamise veebisaidil.

9. MÄNGIJAKONTO KASUTAMINE

Igal mängijal on lubatud luua ainult üks (1) isiklik konto.

Mitme mängijakonto loomine ühe mängija poolt võib viia kasiino ainuõigusliku äranägemise järgi kõigi selliste kontode sulgemiseni ja kõigi mängijale tehtavate väljamaksete tühistamiseni. Mängija ei tohi anda juurdepääsu oma mängijakontole ega lubada kolmandatele isikutele juurdepääsu veebisaidile oma mängijakonto või muude vahendite kaudu.

Me võime nõuda tagasi kõik tulud, võidud või boonused, mida mängija on saanud või kogunud selle aja jooksul, mil dublikaatkonto oli aktiivne, ning mängijad kohustuvad nõudmisel tagastama meile kõik sellised summad, mis on dublikaatkontolt välja võetud.

Veebilehte võib kasutada ainult isiklikel eesmärkidel ja seda ei tohi kasutada mis tahes liiki kaubandusliku tulu saamiseks.

Te peate oma kontot haldama ja oma andmeid ajakohastama.

Me jätame endale õiguse helistada teie kasutajakontol esitatud numbrile, mis võib meie äranägemisel olla vajalik osa KYC-protseduurist. Konto ja/või mis tahes toimingud kontol võidakse lõpetada, kuni konto on täielikult kontrollitud. Me teeme mõistlikke jõupingutusi, et võtta teiega ühendust seoses raha väljavõtmisega, kuid kui me ei suuda teiega ühendust võtta (e-posti või telefoni teel) kahe (2) nädala jooksul alates väljavõtmistaotluse kuupäevast, lukustatakse konto, kuna te ei ole KYC-protseduuri läbinud.

10. PETTUSEVASTANE POLIITIKA

Ettevõttel on range pettusevastane poliitika ning ta kasutab erinevaid pettusevastaseid vahendeid ja meetodeid. Kui mängijat kahtlustatakse pettuses, sealhulgas, kuid mitte ainult:

• osalemine mis tahes liiki kokkumängus teiste mängijatega;
• ebaõiglase võidu saamisele suunatud strateegiate väljatöötamine (nt Martingale, Anti-Martingale, Double up System);
• pettusejuhtumid teiste online-kasiinode või makseteenuse pakkujate vastu;
• krediitkaardiga tehtud tagasipöördumistehingud või mõne tehtud makse tagasilükkamine;
• kahe või enama konto loomine;
• madala riskiga ruletimäng, kus mängija panustab võrdsed panused nii mustale/punasele kui ka paarilisele/paremale numbrile, mis katab 25 või rohkem numbrit laua 37-st. (Panuste tegemine mustale/punasele katab ainult 36 numbrit 37-st võimalikust), mida kohaldatakse juhtudel, kui operaatoril on põhjendatud kahtlus pettuse või rahapesu suhtes;
• Muud pettuse liigid;

või läheb oma elukohariigi pankrotti, jätab ettevõte endale õiguse lõpetada selline mängijakonto ja peatada ja/või tühistada kõik mängijale tehtavad väljamaksed. See otsus on Ettevõtte ainupädevuses ja mängijat ei teavitata ega teavitata selliste tegevuste põhjustest. Ettevõte jätab endale ka õiguse ja võib olla kohustatud teavitama kohaldatavaid reguleerivaid asutusi mängija poolt sooritatud pettusejuhtumitest.

Konto tagasipaneku korral jätab kasiino endale õiguse:

• nõuda mängijalt summa, mis on võrdne mängija olemasoleva saldoga, et hüvitada kahju ja kulud, mis on tekkinud ja tekkinud tagasimaksmise tagajärjel;
• nõuda mängijalt edasist kahju ja rahalist kahju, võttes temaga ühendust ühe registreerimisprotsessi käigus esitatud meetodi kaudu (nt telefon, e-post jne);
• sulgeda mängija isiklik konto ja/või visata kõik sellise teo või teo katse tulemusena saadud võidud ära.

Kasiinol on nulltolerantsus eeliste mängimise suhtes. Iga mängija, kes üritab saada kasu kasiino tervituspakkumistest või muudest kampaaniatest, nõustub, et ettevõte jätab endale õiguse tühistada boonused ja nendest saadud võidud järgmistel põhjustel:

• varastatud kaartide kasutamine;
• tagasimaksed;
• luua rohkem kui üks konto, et saada kasu kasiino kampaaniatest;
• ebaõigete registreerimisandmete esitamine;
• võltsitud dokumentide esitamine;
• muud tegevused, mis võivad kahjustada kasiinot.

Kasiino jätab endale õiguse sulgeda teie mängijakonto ja maksta teile tagasi teie kontojäägi summa, millest arvatakse maha vastavad väljavõtmiskulud, kui kasiino otsustab selle üle ilma põhjenduse esitamise või etteteatamiskohustuseta.

Selleks, et kontrollida mängija kontot, nõuab kasiino juhtkond dokumente (ID, maksesüsteemid, kommunaalarved jne) ladina või kirillitsas. Kui mängijal ei ole võimalust esitada dokumente eespool nimetatud tähestikus, jätab kasiino endale õiguse nõuda videokontrolli, kus mängija näitab oma dokumente.

Kasiino jätab endale õiguse makseid kinni pidada, kui kahtlustatakse või on tõendeid kasiino süsteemi manipuleerimise kohta. Iga kasutaja või muu(d) isik(ud), kes on kasiinosüsteemiga manipuleerinud või püüdnud seda teha, võetakse kriminaalvastutusele. Kasiino jätab endale õiguse lõpetada ja/või muuta mis tahes mänge või üritusi, mida veebisaidil pakutakse.

Kui te saate teada võimalikest vigadest või ebatäielikkusest tarkvaras, nõustute hoiduma nende ärakasutamisest. Lisaks nõustute teatama kasiinole viivitamatult igast veast või puudulikkusest. Kui te neid kohustusi ei täida, on kasiinol õigus saada täielikku hüvitist kõigi vigade või puudustega seotud kulude eest, kaasa arvatud kõik kulud, mis on tekkinud seoses vastava vea/ puudulikkuse ja ebaõnnestunud teatamisega.

Iga deposiit peab olema 3 korda panustatud (mängija peab panustama kolm korda oma deposiidisummast), enne kui selle deposiidiga seotud raha väljavõtmine on võimalik. Juhul, kui on tehtud mitu hoiust ilma mängutegevuseta, peab mängija enne väljavõtmist panustama nende hoiuste kogusumma. Vastasel juhul on kasiinol õigus võtta tasu deposiidi ja väljamakse töötlemise eest, mis on kasiino ainuotsus.

Me teeme mõistlikke jõupingutusi, et võtta teiega ühendust seoses raha väljavõtmisega, kuid kui me ei suuda teiega ühendust võtta (e-posti või telefoni teel) kahe (2) nädala jooksul alates väljavõtmistaotluse kuupäevast, lukustatakse konto, kuna te ei ole läbinud KYC-protseduuri. Kõik mängija võidud, olenemata sellest, kas need on saadud boonustega mängimise teel või reaalsete vahenditega, võidakse konfiskeerida, kui mängija ei esita nõutavat KYC-teavet täielikult 40 päeva jooksul alates taotluse esitamise kuupäevast.

Kasiino ei ole finantsasutus ja seega ei tohiks seda sellisena käsitleda. Teie konto ei kanna mingeid intresse ja mingeid konverteerimis- või vahetusteenuseid (sealhulgas fiat-krüptovahetust) ei pakuta mingil ajal.

11. KINNITAMINE

Veebisait pakub erinevaid makseviise. Nende hulka kuuluvad VISA ja MasterCard krediit- ja deebetkaardid, samuti erinevad alternatiivsed makseviisid. 

Võtke ühendust meie tugimeeskonnaga aadressil [email protected], et küsida, millised makseviisid on teie elukohariigis kõige soodsamad.

Kolmandate isikute maksete kasutamine on keelatud. Te peate tegema sissemakseid ainult pangakontolt, pangakaardilt, e-rahakotist või muudest makseviisidest, mis on registreeritud teie enda nimele. Kui me tuvastame turvakontrolli käigus, et olete seda tingimust rikkunud, konfiskeeritakse teie võidud ja esialgne sissemakse tagastatakse maksekonto omanikule. Ettevõte ei vastuta kolmandate isikute kontodelt hoiustatud kaduma läinud vahendite eest.

Pange tähele, et minimaalne hoiuse summa on 20€, 25 USD, 30 CAD/AUD, 200 NOK, 30 NZD, 30 BRL, 0.0001 BTC, 1 USDT või samaväärne summa. Maksimaalne sissemakse summa sõltub makseviisist, mida otsustate kasutada, ja see kuvatakse makseviisi valimisel.

Pange tähele, et krüptovaluutade olemuse tõttu ei saa CoinsPaid maksesüsteemi kaudu tehtud hoiuste suhtes kohaldada hoiuste piirmäärasid. Kui soovite piirata oma hasartmänge kasiinos, kasutage palun mõnda muud olemasolevat võimalust.

12. TAGANEMISPOLIITIKA

Minimaalne väljamakse summa on 40€, 40 USD, 50 CAD/AUD/NZD, 400 NOK, 50 BRL, 0.0006 BTC, 20 USDT või samaväärne summa. Maksimaalne väljamakse summa sõltub kasutatavast makseviisist. Kui soovitud summa ületab konkreetse maksesüsteemi limiiti, võetakse summa välja osade kaupa.

Kasiino jätab endale õiguse nõuda enne väljamakse töötlemist kontrolldokumente (isikut tõendavad dokumendid, maksesüsteemid, kommunaalarved jne), järgides standardseid KYC (Know Your Customer) protseduure, isegi kui te olete varem esitanud sarnased või muud dokumendid), ning hoida tagasimakseid kinni teie isikusamasuse kontrollimiseks vajaliku aja jooksul. Kui esitate valeandmeid või ebatäielikke isikuandmeid, võidakse keelduda väljamaksetest ja mängijakonto lõpetada, millest teid teavitatakse e-posti teel. Kasiino võib nõuda, et kasiino teataks kohaldatavatele reguleerivatele asutustele mängija poolt sooritatud toimingutest.

Veebisait toetab väljamakseid Visa originaalkrediidi ülekande (OCT) ja Mastercardi makseülekande kaudu. Täiendavad nõuded on, et vastav krediitkaart ei ole ettevõtte krediitkaart ja kaart on väljastatud toetatavas riigis.

Palun pange tähele, et isegi toetatud riikide puhul ei saa kasiino tagada krediitkaardimaksete edukat töötlemist kõigil juhtudel, kuna krediitkaarte väljastavad pangad võivad selliseid tehinguid oma äranägemise järgi blokeerida või tagasi lükata.

Veebisaidi sisemine operatsioonivaluuta on euro. Selle asjaolu tõttu võib teie krediitkaardilt mahaarvatud summa, kui te sooritate tehinguid teistes valuutades, olla oluliselt suurem kui tehingu ajal näidatud, kuna teie pank ja/või kasiino maksetöötlussüsteem konverteerib valuutat.

Kõik pangaülekannete väljamaksed töödeldakse põhimõtteliselt kolme (3) pangapäeva jooksul. Palun pidage meeles, et te ei saa taotleda pangaülekannet USD väljamaksete tegemiseks.

Te võtate teadmiseks, et pangaülekannete kaudu tehtavate väljamaksete eest võivad vahendavad pangad erandjuhtudel nõuda lisatasusid. Need tasud jäävad väljaspool The Casino mõju ja meie kogemuse kohaselt on need piiratud 16 euroga.

Maksimaalne väljamakse summa, mida mängijale töödeldakse, on 50 000 eurot nädalas ja 150 000 eurot kuus, kui konkreetse kampaania tingimustes ei ole sätestatud teisiti. Erandeid võib teha kõrgema VIP-tasemega mängijatele, kui see on olemas, kasiino enda äranägemisel.

Kui võidate rohkem kui 100 000 eurot, jätab kasiino endale õiguse jagada väljamakse igakuisteks maksimaalselt 20 000 euro suurusteks osamakseteks, kuni kogu summa on välja makstud.

Kõik progressiivsed jackpoti võidud makstakse täies ulatuses välja ühe ühekordse summana.

Lõpetuseks, palun pidage meeles, et kasiino ei ole finantsasutus. Teie kontole ei lisandu seega mingeid intresse ja mingeid konverteerimis- või vahetusteenuseid ei pakuta mingil ajal.

13. TAGASIMAKSE POLIITIKA

Tagasimaksetaotlust võetakse arvesse ainult siis, kui seda taotletakse esimese kahekümne nelja (24) tunni jooksul pärast väidetavat tehingut või kolmekümne (30) kalendripäeva jooksul, kui mängija väidab, et tema mängukontole on ligi pääsenud mõni teine isik.

Kui olete rahastanud oma kontot krediitkaardiga, jätame endale õiguse maksta kõik väljavõtmistaotlused kuni kogu hoiustatud summa ulatuses tagasimaksetena tehtud ostude eest. Kui teie väljamaksed ületavad hoiustatud kogusummat, makstakse teile mis tahes ülejääv summa välja ühe meie alternatiivse meetodi kaudu.

Enne tagasimakse töötlemist arvatakse enne tagasimakstava summa arvutamist maha kõik boonused ja võidud teie saldost.

Juhul kui meie makseprotsessorid või kasiino peavad krediitkaardiostu turvalisuse või juriidilistel põhjustel vastuvõetamatuks riskiks, algatame kõikide selliste tehingute puhul tagasimaksed krediitkaardile ning teavitame kõiki asjakohaseid asutusi ja osapooli.

Kõik kulud, mis võivad tekkida tagasimaksmise korral, kannab mängija.

Võtke ühendust meie tugimeeskonnaga aadressil [email protected], et küsida tagasimakse võimalust. Tagasimakse tegemiseks vajalike dokumentide loetelu (palun arvestage, et võidakse nõuda lisadokumente): foto isikut tõendavast dokumendist, foto või ekraanipilt maksesüsteemist, foto või ekraanipilt praegust aadressi kinnitavast dokumendist. Me jätame endale õiguse teha telefonikõne teie kasutajakontol esitatud numbrile, mis võib meie äranägemisel olla vajalik osa KYC-protseduurist. Väljamaksed võidakse lõpetada, kuni konto on täielikult kontrollitud. Me teeme mõistlikke jõupingutusi, et võtta teiega ühendust seoses raha väljavõtmisega, kuid kui me ei saa teiega ühendust (e-posti või telefoni teel) kahe (2) nädala jooksul alates väljavõtmistaotluse kuupäevast, lukustatakse konto, kuna te ei ole KYC-protseduuri läbinud. Kõik tagasimakseid töödeldakse põhimõtteliselt viie kuni seitsme (5-7) pangapäeva jooksul.

14. SEISVAD KONTOD

Mitteaktiivne (passiivne) konto on mängijakonto, millele mängija ei ole kaheteistkümne (12) järjestikuse kuu jooksul sisse ega välja loginud. Kui teie mängijakonto loetakse mitteaktiivseks, jätab kasiino endale õiguse nõuda igakuist haldustasu summas 10 eurot või samaväärset summat muus valuutas (või teie konto jooksvat saldot, kui see on väiksem), kuni teie konto saldo on positiivne.

Te volitate kasiinot debiteerima selle tasu teie mängijakontolt selle kuu alguses, mis järgneb sellele päevale, mil teie konto loetakse mitteaktiivseks, ning iga järgneva kuu alguses, mil teie konto jääb mitteaktiivseks. Kasiino lõpetab tasu mahaarvamise, kui konto saldo on null või kui konto aktiveeritakse uuesti.

15. LÕPPUMISPERIOODI

Te nõustute, et kõik käesolevatest Tingimustest või kasiinos pakutavatest teenustest tulenevad või nendega seotud nõuded ja/või hagipõhjused tuleb esitada kuue (6) kuu jooksul pärast sellise nõude või hagipõhjuse tekkimist.

16. KAEBUSED

Teil on vabadus võtta ühendust meie klienditeenindusega vastavalt veebisaidil toodud juhistele, et esitada meie teenuste kohta kaebusi.

Kaebusi menetletakse tugiosakonnas ja neid eskaleeritakse Kasiino organisatsioonis, kui tugipersonal ei ole juhtumit kohe lahendanud. Teid teavitatakse kaebuse seisust mõistlikul tasemel.

Kasiino tunnistab ainult kontoomaniku algatatud kaebust. Keelatud on ja seetõttu ei saa te oma kaebust kolmandale isikule loovutada, üle anda, üle anda või müüa.

Kasiino jätab kaebuse rahuldamata, kui asi antakse üle kolmandale isikule, mitte algsele kontoomanikule.

Mis tahes vaidluse korral nõustute, et serveri logid ja dokumendid on lõplikuks asutuseks, mis määrab kindlaks mis tahes nõude tulemuse. Te nõustute, et ebatõenäolisel juhul, kui teie ekraanil kuvatava tulemuse ja mänguserveri tulemuse vahel tekib erimeelsus, on määravaks mänguserverisse salvestatud tulemus ning te tunnistate ja nõustute, et meie andmed on lõplikuks asutuseks teie asjaomases online-mängus osalemise tingimuste ja asjaolude ning selle osalemise tulemuste kindlaksmääramisel.

Kui me soovime teiega seoses sellise vaidlusega ühendust võtta, kasutame selleks su mängijakontol esitatud kontaktandmeid.

17. MITTESIIRATAVUS

Te ei saa ilma kasiino nõusolekuta loovutada, pantida ega loovutada omandiõigust mis tahes viisil käesolevatest tingimustest, veebilehe kasutamisest või mängudes osalemisest tulenevate nõuete suhtes. See keeld on kavandatud kui tsiviilseadustiku 3. raamatu artikli 83 lõike 2 võõrandamiskeeld ja hõlmab igasuguse väärtusega vara üleandmist, sealhulgas, kuid mitte ainult, kontode, võitude, hoiuste, panuste, õiguste ja/või nõuete omandiõiguse üleandmist seoses nende varadega, juriidiliselt, kaubanduslikult või muul viisil. Nimetatud üleandmise keeld hõlmab ka, kuid ei piirdu koormamise, pantimise, loovutamise, kasutusvalduse, kauplemise, vahendamise, pantimise ja/või kinkimise keeluga koostöös usaldusisiku või muu kolmanda isiku, äriühingu, füüsilise või juriidilise isiku või üksusega mis tahes viisil või vormis.

18. ARBITRATSIOON

Kõik vaidlused, mis võivad tekkida teie ja kasiino, sealhulgas nende üld- või eriõigusjärglaste vahel käesolevate tingimuste või nende tingimustega seotud edasiste kokkulepete ja muude toimingute tulemusena, lahendatakse üksnes vahekohtumenetluse teel Küprosel ja vastavalt Küprose tsiviilkohtumenetluse eeskirjadele.

Kui mängite mis tahes online-kasiinos, võib teil tekkida mõningaid probleeme. Kui see juhtub, on teil õigus esitada kaebus ametlikele riiklikele reguleerivatele asutustele, kes väljastavad litsentse, või sõltumatutele reguleerivatele asutustele, nagu AskGamblers.

Kui teil on mingeid probleeme 24Casino seoses maksmise, boonuste, tarkvara, deposiidi, kontode või muu, olete teretulnud esitama kaebuse koos AskGamblers kasiino kaebuste teenus.

Kuna meie jaoks on oluline olla läbipaistev, on 24Casino liitunud AskGamblersi usaldusringiga. Kutsume mängijaid, kellel on kaebusi, üles neid avalikult postitama unikaalse AskGamblersi kasiino kaebuste teenuse kaudu.

Et julgustada nii meie kasiinot kui ka mängijat võimalikku probleemi võimalikult kiiresti lahendama, on paigaldatud taimer, nii et tegelikult on kummalgi osapoolel 96h aega reageerida. Kui kumbki pool ei tee seda antud aja jooksul, siis lõpetatakse kaebus. Loodetavasti ei jõua selleni, kuid kui see mingil juhul juhtub, oleme valmis andma endast parima, et lahendada kõik probleemid parimal võimalikul viisil.